MISONOのこだわり1 

僕の過去の話ばっかりでも退屈だと思いますので

MISONOのこだわり編

を数回に分けてお伝えします。

いくつかあるんですが…

まずは

料金!

いきなりお金の話(生粋の商売人)

冗談抜きで、経営者としてまず伝えたい大切な事なので

貴方が美容室を探しているとして下さい。

何を基準に選びますか?

技術?

予約の取りやすさ?

評判?

悩みを解決出来るか?

家からの距離?

これは十人十色だと思います。

それで、何となく候補の店が見つかったとして

何を確認しますか?何で調べますか?

どんなスタッフがいるのか?

営業時間?

場所?

予約の取り方?

それぞれ気になってる事を確認するんじゃないかと思います。

それで、絶対とは言い切れませんが

ホームページで料金調べませんか?

カットは幾ら?パーマは?矯正は?など

自分がやりたいと思うメニューの料金知りたいですよね。

 

初めて行こうとしてる店の料金を全く調べずに

ご来店される方って言うのは、料金以外の明確な来店理由が

ある事が多いです。

 

で、いざホームページ見たら

カット以外は

¥◯◯◯◯〜となってる事多くないですか?

以前はうちもそうでした。

何故そうなるかと言うと、完全な美容室都合!!

どんな人がご来店されるかわからいので(めちゃロング、多い、などなど)

〜にしとけば、取り敢えず嘘の表記にはならない(後から、プラス料金しやすい)

しか〜し!!

お客様は初めて行こうとしてる店の情報が知りたくて調べてるのに

なんて曖昧でグレーな表記

値段の高い、安いなどの価値観は人それぞれなので(安いほうが良いに決まってる)

それよりも一目見て自分のやりたい事の料金がわかるって大事だと思いませんか?

僕も長くこの仕事をしてきて、美容室の料金って本当にお客様からしたら

解りづらいやろなって感じてましたが、ある程度仕方ない部分もあると思って

ました。が、

これではアカン!!!

めっちゃ時間かけてメニューを作り直し、〜表記を出来る限り無くし

カット、パーマがしたければ幾ら

トリートメントもしたいんやけど…   幾らって

サイト内のメニューの中で全て確認出来る様になってます。

MISONOのメニューは

全てがコースメニュー

各技術にコース名があり

お客様にそのコースの中から選んで頂きます。

すると、自動的に料金、掛かる時間が決まります。

もし、内容によってコース内容以外の技術が必要な場合は

最初のカウンセリング時に伝えて、確認を取ります。

 

美容室では見かけない料金体系なので、お客様の方が

戸惑われるかも知れませんが、

とにかく

明瞭会計なんです!!!!!

ご飯食べに行って、パスタ頼もうと思って

メニュー表見たら¥◯◯〜って

不安ですよね。

経営者としてお客様の不安要素を出来る限り無くしたいので

MISONOではこの様な料金になってます。

もしよければ、WEBサイトで確認してみて下さい。

 

ちなみにこのやり方だと、説明するスタッフも

めちゃやりやすくて、最初のカウンセリングが

スムーズに進むんですよ。

 

お客様もスタッフもわかりやすく!!

経営者の大切な仕事です…

まだいくつかこだわりあるので、

少しずつ紹介していきます。

 

 

 

 

MORE POSTS

いつやるの?

すぐにやる人 ・行動力 ・決断の速さ ・素直 ・やりながら考える ・失敗を恐れない 後からやる人 ・慎重 ・比較してから… ・疑い深い ・考えてからやる ・失敗したくない   これど […]

未来へのプレゼン

「MISONOの未来会議」 と称したミーティングを、営業を半日クローズして スタッフさんに、 ・雇用環境、労働環境の未来 ・サロンワークの未来 ・スタッフの未来 ・社長の未来 という内容で約4 […]

その先にあるのは?

今日の内容は、完全に僕個人の主観なので こんな考え方もあるんやなぁ〜位で読んでもらえると 良いかも知れません。   『継続は力なり』 この言葉よく聞きますよね。   コツコ […]

完成がスタート

日々色んな仕組みや、メニュー、お客様への サービスなどあらゆることに取り組んでると いつも感じることがあります。 それは 『完成した時からスタート』 何かを始めるときは 情報収集から始まり、準 […]

着地点を決める!

最近のblogはどうも小難しいって ちらほら耳にするんやけど・・・ まぁ嫌なら読まなければ言い訳で・・・ 気にせずいきます!   このブログの目的は 1)自分の頭の中の整理&アウトプ […]

貴方にとって大切なものは・・・?

僕にとって大切なもの! それは圧倒的に 『時間』 勿論人間関係、家族、ビジネス、お金・・・ 挙げだしたら幾つでも出てくるけど 全部時間あってのもの。   最近 Twitterなんかで […]

決めるときの基準

その人にとって大きな決断をしないとダメな時 貴方はどうしてますか?   大きなお金が動く決断 人生が変わるかも知れない決断 ビジネスが左右されるかも知れない決断 ・・・   […]

発表!!!

以前からお知らせするのをもったいつけてた・・・ MISONOの新メニュー それは それは それは (ぐるナイ風に) 育毛!! 実は随分前から、情報収集して色んな事に 取り組んでたんですが・・・ […]

体験しないと・・・

今日は休日なんで、他店へカットに 最近スタッフにしてもらわず、こうやって 自分の時間とお金を使う様に心掛けてます。   昨日のブログにも書いた様な価値も 自分が使う事で判断基準も出来 […]

価値の伝え方・感じ方

今日はちょっと突っ込んだ内容です。 早速ですが カット&カラー ¥10,000 カット&カラー ¥20,000 当たり前やけど、¥20,000は高く感じますよね。   じゃカット&カ […]

ほっこり

いつも堅苦しい経営ブログが多いので 今日はほんまに今日あったサロンの光景を書きます。   うちみたいに長く店をしてるとお客様も来店歴の長い方が 沢山いらっしゃいます(最長46年)・・ […]

忙しい?

最近、ブログ更新も少し疎かになるほど ある事の準備に追われていまして・・・   いやぁ〜久しぶりに、寝る時間削ってやりまくった。 美容の技術習得に明け暮れてた時以来かも。 &nbsp […]