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12月は忙しい?

美容室で昔から言われ続けてる都市伝説!! 12月は1年で1番忙しくて…… MISONOも過去最高売上達成! 個人売上記録更新! など、正に1年の総決算だと意気込んで 過去は鼻息荒く12月を迎え […]

コツコツ派?面倒くさがり?

いきなりですが、僕こう見えて結構コツコツ何でも やるタイプなんです。 美容の技術習得なんかは、いきなり上達する事なんかは まずあり得ないので、何回も練習して少しずつ少しずつ 覚えていく感じかな […]

ペルソナ

ご存じの方も多いと思いますが、 11月の月初に MISONOのチラシを地域限定で配布しました。   その時のチラシのリンクです   MISONO_A4-2 MISONO_A […]

繋がる想い、モノ

今日はプライベートな内容ですが、 どうしても伝えたい事があるので書きます。   娘の十三詣りに京都の嵐山まで 僕も娘と同じ時期に親と行ったらしいんやけど… 記憶に御座いません! ご存 […]

合理化

MISONOのお客様へのサービスの一貫として 今更ですがIpad使って雑誌読み放題 試験的に初めてみました。 以前のお客様アンケートの中にもこんな雑誌が欲しい! こんな本が読めると嬉しい! & […]

スタッフ生の声4(マネージャー)

引き続きスタッフインタビュー動画です。 彼女はMISONOのマネージャーで主に レセプション業務、着付け、メイクを担当してくれてます。 ちなみに僕の奥さん!!!(優しそうでしょう) &nbsp […]

任せる為に〇〇○化

以前より仕事の内容が変わり出し、今までと同じ様に してると時間が足らなくなってきて、任せられる所は 任せていかないと本当にやらないといけない重要業務の 進捗が上手くタイムスケジュール通りにいか […]

MISONOのお客様

MISONOでは不定期ですが、お客様アンケートを実施し 普段通われてる方のご意見をお伺いして、店のスタッフの経営の 改善点、変更点などをを洗い出し、更にお客様の満足度を高める努力を しています […]

言語化

人に何かを伝える時… 何かを伝えないといけない時… 伝えたい時…   どんな伝えられ方をすれば理解出来たり、興味を持ってもらえたり、 納得されやすいんでしょうね?   これ […]

スタッフさん生の声3

引き続きスタッフさんインタビュー動画です。 彼女、夢持って東京で働き始めたんですが、続かず地元へ戻ってきてMISONOで 今めちゃくちゃ楽しそうに働いてくれてます。   最初は、他の […]

構造改革

昨日で今年の東京でのセミナー修了。 4月から通い始め、今迄とは違う環境、人間、マインド、ノウハウ あらゆる事が僕にとって初めての経験でした。 何より、美容師脳の美容師さんしか自分の周りにいなか […]

スタッフさん生の声2

  引き続きスタッフさんインタビュー動画です。彼女は一度MISONOで5年程働いていたのですが、結婚出産が重なりその時の働き方が合わず、退職したのですが縁あって又今年から働いてくれて […]

役割

家族、友人、会社、何処に行っても 何人か人が集まると リーダーっぽい人(ボスキャラ?) 影の力持ち ムードメーカー 真面目にコツコツする人 上手い事手抜いてサボる奴   なんとなく役 […]

きっかけ タイミング

このblogを書き始めて1ヶ月 色んな人から 「読んでるよ〜」 「 おもろいなぁ!」 「勉強になります」…(ほんまか?)   なんて声をよく聞く様になりました。 中々毎日の更新はきつ […]

職人脳

職人脳 美容師さんなら、 上手くなりたい。 目の前のお客様を綺麗にしてあげたい。 困ってるお客様に笑顔で帰ってもらいたい。   誰もが考えるはず……(多分)   その為に、 […]

相性って?

居ませんか? なんかこの人感じええな! 話しやすそうやな! 居心地ええな! 安心できそう! 頼りがいありそう! 又逆に、 この人嫌かも 怖そう 話しにくそう 居心地悪そう 頼りなさそう などな […]