今年一年を振り返って
やっぱりサロンの改装が重大トピックですね。
工事期間中の1ヶ月半店を締めている間、お客様から
「私の頭どうすればいいの?」
「よそは行けないし・・・」
このような言葉をたくさんいただき
本当にご迷惑をおかけし、
申し訳無さすぎて
「本当にやってよかったのか?」
と不安でいっぱいだったというのが正直な気持ちでした。
店が解体され、工事が進む中
私もバックシャンプーのレッスンやカウンセリングセミナーに参加しスキルアップに励みました。
暑い中毎週、京都まで通っていたので
レッスン終了後に食べる
お蕎麦屋さんやカレー屋さんが美味しかったのを覚えています。
また新店舗にご来店された方はご覧になられたかと
思いますが、店内中央にある
『一枚板の待合テーブル』
これこそ運命の出会いでした!
オーナーはこの待合テーブルにすごく強いこだわりがあったのですが
正直私は・・・
「なんでもええんちゃうん?」
「ネットで買ったら?」と、乗り気ではありませんでした
なかなか理想のものが見つからず、デザイナーさんからも
アドバイスはいただくものの
オーナーの納得するものではなく時間だけが過ぎ
タイムリミットが近づいてきている中、
湖南市にある一枚板専門店を訪れ
運命の出会いをしました!
私が一目惚れをしてしまったトチの木と
オーナーのお気に入りの木との意見が真っ二つに割れ
決まらないまま店を出ました。
ただオープンまでの時間がなかったので
帰りにトンカツを食べながら相談したのですが、
最終的にはどうしても私が譲れずゴリ押しして
その日のうちに決断し、私の一目惚れしたテーブルに決まりました。
オーナーも気に入った様子で今では定期的に
メンテナンスをせっせとやってくれています
(私は完全ノータッチ!!)
リニューアルオープン後は半個室になり
ゆったりとした半個室空間で寛ぎのシャンプータイムを味わえます。
「リラックスできた〜」
「移動なしでシャンプーできるから快適」
「髪がツヤツヤになったわ」
などの嬉しいお言葉をもらって安心しました。
またスタッフがバックシャンプーになったことで
体への負担が軽くなり
「楽に仕事ができるようになりました」との声を聞く事ができました
そしてシャンプー剤を完全に変えた(バーデンス)ことで
手荒れが軽減されたことも大きな収穫でしたね(オーナーもめっちゃ手が綺麗になった)
また
私は育毛発毛にとても力をいれました。
悩んで悩んで勇気を出して相談され、ご来店いただくので
その悩みを少しでも解消し一緒に寄り添い、伴走するように心がけています。
専門的な知識だけではなく、美容室でしかできない
『頭皮環境』の改善が発毛育毛には欠かせません!!
そのために必要な設備(マイクロバブル)、
ヘアケアアイテム(バーデンス)を
店舗改装に併せオーナーに直訴しついでに完全個室も叶えてもらいました
すぐに効果が表れる類いのものではないので
一つ一つの改善項目を一緒に確認し
時には励ましたり、少し厳しく指導することもあります。
それは全て目の前のお客様の目指す理想を叶えて欲しいから!
来年は更なるスキルアップを目指して
所属している発毛協会の資格以外に
毛髪診断士の資格を目指して猛勉強中です!
オーナーは仕事となると妥協できず突っ走ってしまう性格で
実は体調を崩しオープン数ヶ月後に入院していたんですよ(笑)
「弱ぇ〜」
担当医からは手術も視野に入れて一週間入院と言われたのですが
4日間で強制的に退院してもらいました(笑)
その後は何事もなかったかのように
めちゃくちゃ働いてくれていますが来年は歳も考えて
もう少し余裕を持って仕事してほしいと思っています。
本年も残すところあとわずかとなりました。
たくさんのお客様とかわいいスタッフに支えられ
とても充実した一年となりました。
来年もさらなる癒しをご提供できる特別な美容室を
目指して頑張ります。
本年も本当に有難うございました
2023年もどうぞよろしくお願いします
良いお年をお迎えください
マネージャー
宮川 倫子
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