僕の過去の話ばっかりでも退屈だと思いますので

MISONOのこだわり編

を数回に分けてお伝えします。

いくつかあるんですが…

まずは

料金！

いきなりお金の話（生粋の商売人）

冗談抜きで、経営者としてまず伝えたい大切な事なので

貴方が美容室を探しているとして下さい。

何を基準に選びますか？

技術？

予約の取りやすさ？

評判？

悩みを解決出来るか？

家からの距離？

これは十人十色だと思います。

それで、何となく候補の店が見つかったとして

何を確認しますか？何で調べますか？

どんなスタッフがいるのか？

営業時間？

場所？

予約の取り方？

それぞれ気になってる事を確認するんじゃないかと思います。

それで、絶対とは言い切れませんが

ホームページで料金調べませんか？

カットは幾ら？パーマは？矯正は？など

自分がやりたいと思うメニューの料金知りたいですよね。

 

初めて行こうとしてる店の料金を全く調べずに

ご来店される方って言うのは、料金以外の明確な来店理由が

ある事が多いです。

 

で、いざホームページ見たら

カット以外は

￥◯◯◯◯〜となってる事多くないですか？

以前はうちもそうでした。

何故そうなるかと言うと、完全な美容室都合！！

どんな人がご来店されるかわからいので（めちゃロング、多い、などなど）

〜にしとけば、取り敢えず嘘の表記にはならない（後から、プラス料金しやすい）

しか〜し！！

お客様は初めて行こうとしてる店の情報が知りたくて調べてるのに

なんて曖昧でグレーな表記

値段の高い、安いなどの価値観は人それぞれなので（安いほうが良いに決まってる）

それよりも一目見て自分のやりたい事の料金がわかるって大事だと思いませんか？

僕も長くこの仕事をしてきて、美容室の料金って本当にお客様からしたら

解りづらいやろなって感じてましたが、ある程度仕方ない部分もあると思って

ました。が、

これではアカン！！！

めっちゃ時間かけてメニューを作り直し、〜表記を出来る限り無くし

カット、パーマがしたければ幾ら

トリートメントもしたいんやけど…　　　幾らって

サイト内のメニューの中で全て確認出来る様になってます。

MISONOのメニューは

全てがコースメニュー

各技術にコース名があり

お客様にそのコースの中から選んで頂きます。

すると、自動的に料金、掛かる時間が決まります。

もし、内容によってコース内容以外の技術が必要な場合は

最初のカウンセリング時に伝えて、確認を取ります。

 

美容室では見かけない料金体系なので、お客様の方が

戸惑われるかも知れませんが、

とにかく

明瞭会計なんです！！！！！

ご飯食べに行って、パスタ頼もうと思って

メニュー表見たら￥◯◯〜って

不安ですよね。

経営者としてお客様の不安要素を出来る限り無くしたいので

MISONOではこの様な料金になってます。

もしよければ、WEBサイトで確認してみて下さい。

 

ちなみにこのやり方だと、説明するスタッフも

めちゃやりやすくて、最初のカウンセリングが

スムーズに進むんですよ。

 

お客様もスタッフもわかりやすく！！

経営者の大切な仕事です…

まだいくつかこだわりあるので、

少しずつ紹介していきます。