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上がったら下がる・・・

最近想う事が・・・

 

やる気(モチベーション)と言われる奴

何かを見たり、誰かから話を聞いたり、啓発本&セミナー

なんかでよくあるあるですね。

 

以前の僕もこういった類の本やセミナーに参加しては

一瞬沸騰して、知らんうちに冷めていく。ほんで又違う物を探しては

参加しお金と時間を使ってはの繰り返し・・・

要は都合のええ、カモ(金づる)になってた時期がありました。

(誤解のないように書きますが、勿論その中でも効果、成果が出る方もおられます)

僕が、この一瞬のモチベーションを求めて彷徨ってたんだと・・・

麻薬みたいなモノかもしれません。

 

上がれば下がる、熱すれば冷める、伸びたら縮む

 

これ当たり前の道理で、ここにポイントを置くと

上げるのに時間、労力が要り、

又下がらないように、時間、労力が要り

結局下がってしまうので、又やり直し

 

要はこれの繰り返し

 

以前は店のミーティングなどでも

モチベーションを上げるには?

スタッフが元気に働けるには?

 

こんな事ばかり考えてやってる時があり

まさしく上に書いた通りの繰り返し・・・

 

自分の人間力が低いから

自分の熱量が足らんから

だから、これを磨かなあかん!!

 

その為には・・・

 

その結果どうなったか?

 

スタッフ大量辞職・・・

 

自分のやる気を例え経営者とはいえ

コントロールされるのなんて、気分ええ訳ないし

何よりなんで?こんなこと言われなあかんのや!

「私には私の考え方があるし・・」

今考えると、こうなって当たり前のことを当時は

真剣にやることで自分も疲弊し、最悪な結末を迎えていました・・・

 

こういう人の感情に左右されるものに依存して

組織作りをすると必ずどこかで歪みが出始め綻びが生まれる。

 

じゃ今はどうしてるのか?

勿論人には感情があるし、色んな人がいるので100%では

ないけど、何をやる時も決める時もこの

『モチベーション』

に頼らない仕組み

無理に上げようとしないようにしてます。

 

ただここで勘違いしたらあかんのは

僕の熱量は伝わらんと、そもそも何も始まらんということ!!

ロボット的に伝えるなら、LINEで十分やし、僕も疲れんけど

それでは意味が無いわけで………

 

これはモチベーションというよりも

この人のこのビジョンに共感出来る!

こんな感じの共感を得る為には必要な経営者の役割みたいなものかな!!

 

その後は・・・

 

淡々とタスクこなしていくだけ!!!

やる気!本気!

 

今でも大切な要素かもしれませんが・・・

 

経営者がそこにフォーカスしすぎると

個人の能力に依存してしまい、

安定した店舗運営もそれこそ

モチベーションに左右されてしまうかも知れませんね。

 

こうなってしまうと、スタッフに安定した職場環境

お客様に安定したサービスを提供しづらくなるので

今のMISONOはこういうモチベーションに頼らない

サロンワークを実践しており

あらゆる角度から、感情が入りにくくして

数字や誰にでも判断可能な状態(感情論じゃ無い)

を優先して、

皆んなが納得しやすいもの

判断しやすい数字

これを意識して共有してます。

 

こうする事で、年代問わず判断しやすくなってきましたね!!

 

今の経営判断の一つがこの数字

売り上げと言われる数字は毎日の積み重ねであり

やってきた事の合計数字なので

正直僕は余り、見てません。

 

それよりも

数字というより計測かな

チラシの反応率は?

WEB広告のクリック率は?

WEBサイトからのコンバージョン率は?

こんな内容の計測値が山ほどあって

それを1ヶ月、3ヶ月・・・

期間決めて計測し、

どこを改善すれば?

何が効果あったのか?

何が不要なのか?

もっと効果的な方法は別にないのか?

 

ここを取捨選択し、

自分のスキルで出来ないものは外注し

これに対応出来る相手を選びます(ここに感情挟むと失敗する)

 

こんな思考回路で経営してると、スタッフに何かを伝える時も

以前より話の内容が分かりやすくなったんじゃないかと

自分では自己分析してるんですが・・・

 

これは聞いてみんと分かりませんね。

 

とにかく上げたら下がる!!

こういう不確実で不安定な要素からは

生まれてくるものも

不確実で不安定!!

これではあかんな!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

代表 宮川修

滋賀県長浜市にあるMISONO美容室二代目オーナーです。

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