居ませんか?
なんかこの人感じええな!
話しやすそうやな!
居心地ええな!
安心できそう!
頼りがいありそう!
又逆に、
この人嫌かも
怖そう
話しにくそう
居心地悪そう
頼りなさそう
などなど
これってなんなんでしょうね?
よく第一印象は大切で8割以上はそれで決まるなんて事も
聞いた事ありますが、見た目だけじゃなくて
話し方、聞き方、頷き方、間合い、表情、
色々な要素が複雑に絡み合っていて、これって
1つだけじゃない気がします。
僕は、仕事柄本当に色々な方と接する機会が多いので
この辺の感度は高いんじゃないかと自分では思ってますが……
お客様と美容師さんでも1対1の時間が長いので
幾ら技術が上手くても(そもそも上手いって基準が曖昧なもの)
やっぱりこの人ちょっと苦手かもって思われたら多分リピートは
ないでしょう!
僕はスタッフさんも含めてお客様も
皆さん違って、同じ物を見ても感じ方、表現の仕方も
それぞれ違って、面白いなって思う時もあれば、
あれっ?って思う時もあります。
この波長がなんとなく合うと、相性が良いって
感じるのかも知れませんね(かなり強引な考え方かも)
この感情的な部分は多分どうしようもない気がして、
みんな上手く大人の対応しながら、生活してるんでしょうね!
うちのサロンでも男性美容師に触れるのNGな方、結構いらっしゃいます。
(僕の事が苦手なのかも…男僕一人…)
もうこれどうしようもなくて、笑顔で挨拶するぐらいしか出来ません。
長い前振りでしたが、感情の面は仕方ないけど
行動でこれだけは譲れない事ってないですか?
僕あります!!!
時間にルーズ
これだけは……譲れない……
以前のブログでも書きましたが時間は有限なんです。
無限にあるわけじゃ無い!!
他人の時間拘束しといて、自分勝手な言い分で…
極端な言い方ですが、『あり得へん!!』
ある人が仰ってました。
『時間泥棒とは、仕事でもプライベートでも付き合わない』
勿論美容師もお客様の大切な時間を頂いてるので、この時間の大切さは
常に意識しないとダメですね。
自分一人が困るだけなら構わんけど、
自分がお客だとしても、相手が居て
他のスタッフの時間、又別のお客様の時間
色んな時間を奪ってる方は
僕はやはり、幾らお金を頂いてるお客様だとしても
相性合わないかもって感じてしまいます。
勿論ビジネスなので、色々ご事情があるんだろうなって
察する努力はしますが。
だから、うちのスタッフさん
僕が時間にルーズなの1番嫌うの知ってるので
確実に10分前行動です!
なんか愚痴blogになってしまいましたね。
『時間は有限!』