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当店は髪と頭皮の本来の美しさを取り戻し、誰もがうらやむ艶髪へと導く「髪質・頭皮改善専門店」です。従来のトリートメントで人工的に生み出した見せかけの美髪ではなく、頭皮(素肌)から健康的な美しさを追求し、見た目年齢「マイナス10歳」を叶えます。滋賀 長浜 米原 彦根 髪質改善 頭皮改善

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失敗?

誰にでもある失敗

・決まってる事が出来なかった

・指示された事を忘れた

・やり方を間違えた

などなど……

 

毎日の仕事、生活、色々な環境の中で

誰にでも必ずあるんとちゃうんかな。

 

大なり小なり

 

僕も挙げだしたらキリが無いし

思い出すだけで立ちくらみしそうなくらいありまくり!!

 

最近でも、店のある事が忘れられていて夜LINEで

スタッフ全員に伝えたんです。

皆んな

「すいません。反省してます。以後気をつけます。」

これ!僕からしたら何の意味も無くて

謝るくらいなら、最初からやれよっ!

って感じてしまいます。

 

けどある1人のスタッフが後から、

「自分なりに考えたんですけど……」

内容は伏せますが、

 

これがめっちゃ大事!!!

 

些細な失敗からでも自分で考えて、感じ、改善していく!

行動も、考え方も、

 

勿論素直に謝ることは大事ですが、そこで止まってしまってたら

この失敗からは何も学べなかったということ!!

 

謝るくらいなら、ちょっと頭のええ猿でもしよる!!

 

大人になっていくって、成長していくって、

結局は失敗からどれだけ沢山学べたかの数なんと

違うんかなって。

 

その失敗の大小や内容によって、それぞれ受け止め方は

ちゃうと思うけど、そもそも早く切り替えて

即行動に移せるメンタルの強さが必要ですよね。

 

いつまでもウジウジ面倒くさいと、見てる方が気分悪なるし、

こっちが気使わなあかん時もある位。

 

言い方きつかったかな?

この子には、違うアプローチのが良かったんかな?

 

こんな事考えてる時間は、

正直無駄!!!

誤解の無い様に言っときますが、

別に誰か個人の事を言ってる訳ではないので。

(因みにMISONOのスタッフさんは皆んなメンタル強いです。ガラスのハートの子もいるけど…)

 

気付ける人、気づけない人

感じる人、感じない人

考える人、そうでない人

 

全部間違ってないし、個人の選択やから

周りがとやかくいう事でもない。

 

何が言いたいのか

 

『成功も成果』

これと同じかこれ以上に

『失敗も成果』

だって明らかに失敗する数のが多いんやから!

 

10やって2成功したら御の字やで

 

ほんなら8は失敗な訳やから、いちいち

くよくよ悩んでる時間が勿体ない!!

 

どうしていくのか?

何を改善していくのか?

次どすれば良いのか?

 

これは多分、頭のええ猿でも出来ひんのちゃうか

 

僕も即、改善しまくりの毎日なんです……

 

10月からMISONOのメニューを

全て変更したんですが、

その中に、明らかに僕のミスがあり

これではお客様もスタッフにも

何のメリットも見つからないものがありまして……

 

何がダメだったのか?

どうすればより良いものになるのか?

 

これを考えられる時って

よっぽど優秀な人でない限り

失敗した時なんじゃないかと。

 

ただし、経営者は誰からも守られてないので

この失敗のダメージを最小限にして、いち早く軌道に乗せていく

責任とプレッシャーはいつも有りますけど…

 

『失敗も成果』

 

いちいち悩んでる時間がそもそも失敗かも!!

 

 

 

宮川 修

宮川 修

髪質頭皮改善を得意とする。過去述べ10,000人以上のお客様を担当し、行き着いたヘアケア理論に顧客から厚い信頼を得ている。その圧倒的なくせ毛に関する経験や知識を生かし、お客様を美髪へと導きます。どこにいっても解決できない頭皮や髪質のお悩み、長年持ち続けた髪のお悩みを多岐に渡る経験から解決へと導きます。

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