滋賀長浜市 一回で違いがわかる
「頭皮・髪質改善専門」ヘアサロン MISONO美容室 代表宮川 修です。
このblogでは経営者目線から、
『マネジメント』
『マーケティング』
『プロダクト』
『経営』そして経営者のマインド(僕の頭の中)について
アウトプットしていきたいと思います。
モチベーションと仕事の成果との因果関係
最近想う事が・・・
やる気(モチベーション)と言われる奴
何かを見たり、誰かから話を聞いたり、
啓発本&セミナー なんかでよくあるあるですね。
以前の僕もこういった類の本やセミナーに参加しては 一瞬沸騰して、
知らんうちに冷めていく。
又違う物を探しては 参加しお金と時間を使ってはの繰り返し・・・
要は都合のええ、カモ(金づる)になってた時期がありました。
(誤解のないように書きますが、勿論その中でも効果、成果が出る方もおられます)
僕が、この一瞬のモチベーションを求めて彷徨ってたんだと・・・
麻薬みたいなモノかもしれません。
上がれば下がる、
熱すれば冷める、
伸びたら縮む
これ当たり前の道理で、
ここにポイントを置くと 上げるのに時間、労力が要り、
又下がらないように、時間、労力が要り
結局下がってしまうので、又やり直し
要はこれの繰り返し
モチベーションをコントロールするのは難しい
以前は店のミーティングなどでも モチベーションを上げるには?
スタッフが元気に働けるには?
こんな事ばかり考えてやってる時があり まさしく上に書いた通りの繰り返し・・・
自分の人間力が低いから
自分の熱量が足らんから だから、
これを磨かなあかん!!
その為には・・・ その結果どうなったか?
スタッフ大量辞職・・・
自分のやる気を例え経営者とはいえ
コントロールされるのなんて、気分ええ訳ないし
何よりなんで?
こんなこと言われなあかんのや!
「私には私の考え方があるし・・」
今考えると、こうなって当たり前のことを
当時は 真剣にやることで自分も疲弊し、
最悪な結末を迎えていました・・・
こういう人の感情に左右されるものに依存して
組織作りをすると必ずどこかで
歪みが出始め綻びが生まれる。
じゃ今はどうしてるのか?
感情と行動を分ける
勿論人には感情があるし、
色んな人がいるので100%では ないけど、
何をやる時も決める時もこの
『モチベーション』
に頼らない!
言い換えると、やる気や気分に依存しない「仕組み」を
構築することに専念しています。
ただここで勘違いしたらあかんのは
僕の熱量は伝わらんと、そもそも何も始まらんということ!!
ロボット的に伝えるなら、LINEで十分やし、
僕も疲れんけど それでは意味が無いわけで………
これはモチベーションというよりも
この人のこのビジョンに共感出来る!
こんな感じの共感を得る為には必要な経営者の役割みたいなものかな!!
その後は・・・
行動目標を決める
淡々とタスクこなしていくだけ!!!
やる気!本気! 今でも大切な要素かもしれませんが・・・
経営者がそこにフォーカスしすぎると
個人の能力に依存してしまい、
安定した店舗運営もそれこそ モチベーションに左右されてしまうかも知れませんね。
こうなってしまうと、
スタッフに安定した職場環境
お客様に安定したサービスを提供しづらくなるので
今のMISONOはこういうモチベーションに頼らない
サロンワークを実践しており
あらゆる角度から、感情が入りにくくして
数字や誰にでも判断可能な状態(感情論じゃ無い) を優先して、
皆んなが納得しやすいもの 判断しやすい数字 これを意識して共有してます。
こうする事で、年代問わず判断しやすくなってきましたね!!
誰が見ても判断できる状態を作る
今の経営判断の一つがこの数字
売り上げと言われる数字は毎日の積み重ねであり
やってきた事の合計数字なので 正直僕は余り、見てません。
それよりも 数字というより計測かな
チラシの反応率は?
WEB広告のクリック率は?
WEBサイトからのコンバージョン率は?
こんな内容の計測値が山ほどあって それを1ヶ月、3ヶ月・・・
期間決めて計測し、
どこを改善すれば?
何が効果あったのか? 何が不要なのか?
もっと効果的な方法は別にないのか?
ここを取捨選択し、
自分のスキルで出来ないものは外注し
これに対応出来る相手を選びます(ここに感情挟むと失敗する)
こんな思考回路で経営してると、
スタッフに何かを伝える時も
以前より話の内容が分かりやすくなったんじゃないかと
自分では自己分析してるんですが・・・
これは聞いてみんと分かりませんね。
とにかく上げたら下がる!!
こういう不確実で不安定な要素からは 生まれてくるものも
不確実で不安定!!
経営者の判断力の精度はこのようなマインドから
されているんです。
ごあいさつ
滋賀県長浜市にお住いの皆さま。はじめまして、頭皮から10歳若返りを叶える「髪質改善専門」MISONO美容室 代表の宮川 修(みやがわ_おさむ)と申します。
当店は滋賀県長浜市で創業50年以上の歴史があり、大人世代の女性に圧倒的人気を誇っております。
私たちはお客様に一番近い目線で、心からの接客と洗練された匠の技をお約束いたします。
店内は海外のカフェを彷彿させるこだわりの内装、
ナチュラルウッドを随所に使用したマイナスイオン感じる「癒し空間」を創り上げました。
お席もゆったりとスペースを設けて半個室空間、
首が痛く無いあシャンプー台など、
お客様に心からくつろいでいただけるサロン作りにこだわりました。
また、取り扱っている薬剤は商品はオーナー自ら厳選した「頭皮や髪に優しい」というポイントで妥協せずに選んでいます。
ぜひ一度お越しいただき、こだわりにこだわり抜いたこのお店をご体感くださいませ。
「いつまでも若々しくいたい」は、全女性共通の願い。実年齢は変えられないからこそ、
見た目年齢はキープしたいもの。だけど「見た目年齢」って、普段のケアに大きく左右されますよね。
例えばヘアカラーをすると頭皮に有害な薬剤毒素が10%残留することで
肌荒れアレルギーの原因になり「老化が促進する」と言われています。
当店はそういった根本的なお悩みを徹底的にヒアリングし、
スタッフやお客様と共に考え解決していきたいと考え、
2022年7月に
「大人女性のマイナス10歳を叶えるヘアサロン」としてリニューアル致しました。
アナタの髪を頭皮から健康的に若々しく導くお手伝いをさせてください。
ご予約は今スグ! ※施術中の場合は折り返しご連絡させていただきます。 ☎0749-62-8308[完全予約制]
JR長浜駅・長浜ICより車で5分
一回で違いがわかる「頭皮・髪質改善専門」美容室 MISONO(ミソノ)
〒526-0053 滋賀県長浜市宮前町16-4
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